Ayuda
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Escríbenos a [email protected]. Indícanos tu dispositivo, la versión del sistema y qué ocurrió. Respondemos en un plazo de dos días laborables.
Preguntas frecuentes
No oigo nada. La música y los efectos de sonido empiezan desactivados. Actívalos en Ajustes o con el botón de sonido durante una partida.
¿Cómo se juega? Presiona el tablero, desliza para apuntar y suelta para dejar caer la pieza. Las caras de la misma forma y tamaño se fusionan. Mantén las caras asentadas por debajo de la línea discontinua. Toca ? en Inicio para volver a ver las reglas.
¿Dónde está mi partida? El juego guarda la partida actual en este dispositivo y la reanuda la próxima vez. La partida actual no se transfiere entre dispositivos; tu Muro de la Fama puede tener una copia privada en la nube.
Mi puntuación no aparece en la clasificación. Las puntuaciones se envían cuando tienes conexión; si terminaste una partida sin conexión, el juego la enviará después. Comprueba si la clasificación está en mantenimiento.
¿Puedo cambiar mi nombre? Sí, en Credencial, una vez cada 7 días. Los nombres deben tener entre 2 y 24 caracteres.